TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a rutasdepiurarentacar.com, la presente página web tiene como objeto facilitar al público en general el conocimiento de los servicios que ofrece RUTAS DE PIURA S.A.C. (en adelante RUTAS DE PIURA).
Al acceder a la web RUTAS DE PIURA, la persona obtiene la condición de visitante. Cuando realiza una cotización, pasa a ser considerado usuario. Finalmente, al concretar el alquiler, se convierte en cliente, quien está sujeto a nuestros términos y condiciones.
Recomendamos a cada cliente leer detenidamente cada nota, información legal y advertencia antes de acceder, adquirir y utilizar los servicios prestados por RUTAS DE PIURA.
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1. SERVICIOS OFRECIDOS:
RUTAS DE PIURA es una empresa dedicada al alquiler de vehículos en Perú, proporcionando a nuestros clientes una amplia variedad de vehículos para alquiler temporal. Nuestros vehículos están disponibles en Piura, Talara y Tumbes, y pueden ser cotizados y reservados a través de nuestra página web.
2. REQUISITOS PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO
Para alquilar un vehículo, el cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Edad mínima: El cliente debe ser mayor de 26 años.
- Licencia de conducir: El cliente debe poseer una licencia de conducir válida, emitida por la autoridad competente.
- Identificación: El cliente debe presentar un documento de identidad válido (DNI, pasaporte o documento oficial).
- Se requiere una tarjeta de crédito válida para realizar el depósito de seguridad.
3. PROCESO DE RESERVA Y PAGO
Reserva
- Comprobante de pago de adelanto de reserva.
- Nombre del Cliente.
- Número de DNI o pasaporte.
- Número de celular.
- Tipo de vehículo a alquilar.
- Fecha/Hora/Lugar/Aerolínea-Vuelo de INICIO de alquiler.
- Fecha/hora/lugar/Aerolínea-Vuelo de TÉRMINO de alquiler.
- Indicar si pagará en efectivo o tarjeta.
- Indicar la zona donde usará el vehículo.
Pago
El pago del alquiler debe realizarse en su totalidad al inicio del servicio. Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos pagos con tarjeta de crédito, débito y otros métodos acordados. Además el cliente debera presentar su DNI al momento de firmar el contrato.
4. DURACIÓN DEL ALQUILER
El alquiler de vehículos tendrá la duración especificada en el contrato. Si el cliente desea extender el alquiler, deberá solicitarlo con antelación. Las extensiones estarán sujetas a la disponibilidad del vehículo y al pago adicional correspondiente.
5. PRECIOS Y TARIFICACIÓN
Los precios para el alquiler de vehículos se basan en la duración de los días y el tipo de vehículo seleccionado. Los precios también pueden incluir cargos adicionales por seguros, impuestos y otros servicios opcionales. Los precios serán claramente informados durante el proceso de reserva.
6. DEPÓSITO DE SEGURIDAD
Se requerirá un depósito de seguridad al momento del inicio del servicio, el cual se devolverá al finalizar el alquiler, siempre y cuando el vehículo sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin daños y sin infracciones pendientes. El depósito se realiza con tarjeta de crédito.
7. POLÍTICA DE COMBUSTIBLE
El vehículo será entregado con el tanque lleno y deberá ser devuelto en las mismas condiciones. Si el vehículo es devuelto con el tanque menos lleno, el cliente será responsable de pagar el costo del combustible, más una tarifa de servicio adicional.
8. CONDICIONES DEL USO DEL VEHÍCULO
- Uso permitido: El vehículo alquilado debe ser usado únicamente para fines personales y en conformidad con las leyes, normas y reglas de tránsito de Perú. No se permite el uso del vehículo para transporte comercial o actividades ilegales.
- Conductor adicional: Si el cliente desea añadir conductores adicionales, estos deben ser declarados en el momento de la reserva y cumplir con los mismos requisitos de edad y licencia de conducir.
- Restricciones: Está restringido el uso del vehículo para aprender a conducir, dar exámenes de manejo, ingresar a zonas de sierra como Huancabamba, Ayabaca y la zona selva y fuera del país. Si se ingresan a estas áreas restringidas sin previo aviso, la unidad será bloqueada vía GPS y el costo de alquiler puede aumentar en más del 50%.
9. SEGURO Y RESPONSABILIDAD
RUTAS DE PIURA tiene dos tipos de seguro para proteger tanto al conductor como al vehículo durante el período de alquiler.
- 1. SOAT: Cubre a los ocupantes del vehículo como a los peatones afectados por el accidente, pero no extiende esta cobertura a los ocupantes de otros vehículos involucrados.
- 2. SEGURO DEL VEHÍCULO: tiene como mínimo deducible S/.2000 soles, este monto cubre hasta S/.5000 soles en daños. Montos mayores pedirán el 20% del total y montos menores son cubiertos por el cliente en su totalidad. Es importante mencionar que, en casos de conducción en estado de ebriedad, manejo temerario o cualquier otra conducta imprudente que ocasione daños al vehículo, el cliente será responsable de asumir el costo total de los mismos, sin aplicar las coberturas del seguro.
10. POLÍTICAS DE CANCELACION Y MODIFICACIONES
10.1 Cancelación
- Cancelación sin cargo: Las reservas pueden cancelarse sin cargo si se realiza con al menos 48 a 72 horas de anticipación a la fecha de recogida del vehículo.
- Cancelación con cargo: Si la cancelación se realiza en un plazo menor a las 48 horas antes de la fecha de recogida, la empresa aplicará un cargo por cancelación.
- Cancelación no reembolsable: En casos especiales como tarifas promocionales, la política de cancelación es no reembolsable. Esto se debe especificar claramente al momento de realizar la reserva.
10.2 Modificación
Si el cliente desea modificar la reserva (fechas, tipo de vehículo, etc.), debe hacerlo al menos 48 horas antes del inicio del servicio. Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y tarifas adicionales si es necesario.
11.OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Usar el vehículo de manera responsable y conforme con las leyes, normas y reglas de tránsito de Perú.
- Devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que lo recibió, incluyendo el estado de la limpieza y el nivel de combustible.
- Notificar inmediatamente cualquier accidente, daño o problema con el vehículo.
12. RESPONSABILIDAD
RUTAS DE PIURA no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del vehículo alquilado. El cliente será responsable de cualquier daño o perjuicio causado por mal uso del vehículo.
13. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web y será efectivo inmediatamente.
14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales, RUTAS DE PIURA se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros clientes. Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para el procesamiento de reservas y la gestión de nuestros servicios.
15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad donde el servicio fue contratado o prestado, según sea el caso, ya sea en Piura, Talara o Tumbes.
16. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o desea más información, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Celular: +51978679412
- Dirección: PIURA - TALARA - TUMBES